Raymond Freeke

Raymond Freeke is medewerker Servicedienst bij Elektrolas. Kenmerkend zijn z’n bril en baard. Raymond heeft een brede interesse, maar in techniek ligt zijn toekomst. En dan met name van lasapparatuur. Met zijn aanpak zit hij op één lijn met zijn collega’s uit het serviceteam: nauwgezetheid en een eerlijk advies. Dat is de manier waarop de servicedienst van Elektrolas bijdraagt aan de grootst mogelijke betrouwbaarheid van het lasproces bij productiebedrijven.
 

“Ik ben geboren in Terneuzen. Na de Havo ben ik naar Tilburg verhuist om te gaan studeren. Ik startte met de lerarenopleiding Engels en ben geswitcht naar Geschiedenis en Bouwkunde. Voor mij is het niet vreemd om via uiteenlopende opleidingen kennis te hebben opgebouwd van verschillende dingen. Dat zit nu eenmaal in mijn karakter. Door Bouwkunde kreeg ik bijvoorbeeld inzicht in constructies en hoe ze tot stand komen. Via een opleiding Procestechniek kwam ik terecht in de voedingsmiddelenindustrie. Onderdeel van mijn functie was het onderhoud aan machines. Daar is mijn voorliefde voor techniek verder gegroeid. Momenteel volg ik in deeltijd de opleiding Werktuigbouwkunde op niveau MBO 4. Van onze opleidingscoördinator kreeg ik de tip om bij Elektrolas te solliciteren. Hij had ervaren hoe hier de zaken worden aangepakt en was nogal te spreken over de visie van Elektrolas op lastechniek.”
 

“Al vanaf mijn sollicitatiegesprek bij Elektrolas was er een klik. Ik zit hier echt op mijn plek. De servicedienst is onderdeel van onze Schijf van Vijf, die een weergave is van de totaalaanpak van Elektrolas. Deze bestaat uit Servicedienst, Verkoop, Verhuur, Scholing en Kwaliteitsbeheer. Daarmee hebben we een dekkend aanbod voor bedrijven waar lassen een onderdeel is van het productieproces. Het merendeel van mijn werk is heel specialistisch en speelt zich binnen af. Ik repareer lastoortsen, verhelp storingen aan de lasapparaten die we ter reparatie aangeboden krijgen en maak machines verhuurklaar. Ook ga ik naar klanten toe voor onderhoud en keuringen. We zijn goed georganiseerd en werken als team geweldig samen.”
 

“Elektrolas wil voor zijn opdrachtgevers de meest betrouwbare leverancier zijn. Terecht verwachten onze klanten dat we volgens het boekje werken. Maar uiteindelijk zijn zij er het allermeest bij gebaat als wij onze servicewerkzaamheden met een vooruitziende blik uitvoeren. Enkel dan kunnen zij vertrouwen op een continu productieproces. Technische kennis alléén is niet voldoende. Social skills zijn ook belangrijk. Die zorgen namelijk voor een goede aansluiting bij de medewerkers van onze opdrachtgevers, zoals lassers, voorlieden en ondernemers. Als ik op locatie werk, merk ik dat zij de servicedienst van Elektrolas zien als eerlijk en geloofwaardig. Op het moment dat we technische problemen voorzien, zullen we een helder en fair advies geven. Op basis daarvan zijn zij beter in staat om een afgewogen beslissing te nemen. Onze Lasportal, waarin we verslag leggen van de werkzaamheden, brengt overzicht op elk gewenst moment. Door duidelijkheid te geven, weten onze klanten dus precies waar ze aan toe zijn.”
 

“Ik ben leergierig en heb heel veel interesses. Ook in mijn privéomgeving. Met als rode draad de liefde voor mijn Volvo V70 uit 1998. Het onderhoud doe ik in eigen huis. Daarvan heb ik onder meer de motor in- en uitgebouwd voor een complete cilinderrevisie. Het is overigens niet alleen maar techniek wat de klok slaat. Want evengoed duik ik na mijn werk in een psychologieboek, kijk een goede film of speel een game. Verder doe ik aan snowboarden en krav maga, een geweldloze verdedigingssport.”
 

“Ik wil bij Elektrolas nog verder groeien en ben ook nieuwsgierig naar alle nieuwe technieken die op ons pad komen. Elektrolas loopt voorop in de markt en deelt deze kennis met zijn klanten. Bijvoorbeeld over hoe de laswerkplaats van morgen eruit ziet. Cobots en digitalisering doen stap voor stap hun intrede. Deze nieuwe ontwikkelingen zorgen ervoor dat productieprocessen bij onze klanten nog beter, slimmer en veiliger worden. Onze serviceafdeling is hier op voorbereid en mijn collega’s en ik zijn klaar voor de toekomst.”


Meer info over Servicedienst